6장. 측면적 사고 (lateral thinking)
수치로 다양한 생각을 하는 습관을 키운다.
⇩
맥킨지의 미시적 로직트리 사용
▲ 적용
➀ 주변에 있는 사물의 활용도를 다양하게 연구
➁ 누군가 당신에게 공격적인 질문시
ⅰ> 몇가지 좋은 반박의 말을 미리 준비.
ⅱ> 반박을 못 할때를 대비하여 한두 가지 질문으로 시간을 벌 수 있도록 적절한 질문 준비
➂ 다른 방식으로 문제에 접근해 본다.
7장. 역발상(reversal method)
웅진식품의 조운호대표는 입사 9년만에 대표이사가 되었다.
킹핀이론.
➀ 보통 목표를 적게 잡은 후 초과 달성 하려고 하는데, 조운호 사장은 남들이 생각지도 못할 정도의 높은 목표를 달성하려고 노력 + 반드시 된다는 긍정사고.
➁ 일반적인 영업 중심의 ‘puch 방식’보다는 히트 상품을 만들어 고객을 유인하는 ‘pull 방식’으로 접근
➂ 남들과 다르게 거꾸로 생각한다.
※ 창의적 해결 방법 (asit)
➀ 나는 해결책을 멀리 떨어져 찾고 있는 것은 아닌가?
➁ 문제 발생 요소를 제거하지 않고 역으로 활용하는 방법은 없을까?
➂ 주어진 문제만이 아니라 지니고 있는 독특한 상황을 실제로 활용하고 있는가?
➃ 해결에 꼭 필요로 하는 것 이상으로 얻으려 하지는 않는가?
▲ 적용
➀ 일상에서 하는 행동을 반대로 해본다.
예> 매일 가는 길을 바꿔서 다니거나, 옷 입는 순서를 반대로
➁ 문제를 발생시키는 원인을 없애거나 줄이기보다 오히려 확대해서 해결해본다.
➂ 주변에서 일상적 방법과 반대로 행동해서 성공한 사례를 수집해서 현재도 그것이 통할 수 있는지 생각해 본다.
8장. 퓨전사고 ( 타인의 생각 + 본인의 생각)
▲ 브레인스토밍 4대 원칙
➀ 자유로운 발상
➁ 비판 금지
➂ 질보다 양
➃ 편승이 그것이다.
▲ 적용
➀ 남의 아이디어 + 내 아이디로 새로운 아이디어를 창출하는 사람을 관찰해서 그들이 하는 행동이나 발언을 자신이 자연스럽게 할 수 있도록 연습.
➁ 의견 충돌시 -> 상대의 핵심 의견 + 내 의견 = 새로운 방법을 무조건 만든다.
이때 비용이나 실행 가능성 여부는 고려하지 않는다.
➂ 주변에 있는 사물이 무엇과 무엇으로 결합되어 있는 것인지 마음속으로 또는 종이 위에서 지속적으로 해체, 결합해본다.
9장. 벤치마킹
- 먼저 역할이나 범위 설정이 중요
- 벤치마커를 찾아서 꾸준히 연습
▲ 방법 : 기록 -> 분석(왜?) -> 활용과 접목(생각과 기록을 하자)
▲3가지 벤치마킹
➀ 동일 업종 벤치마킹
➁ 이종 업종 벤치마킹
➂ 회사 내 벤치마킹
▲ 적용
➀ 자신의 강, 약점을 수시로 체크하고, 취약한 부분에 뛰어난 사람을 관찰하거나,
직접 조언을 구해본다
➁ 좋은 문구, 태도, 디자인 등을 기록 + 활요
➂ 자신이 만나 본 사람 중에 영향력이 있는 사람의 목록을 작성해 그들이 영향력을 행사할 수 있었던 원인을 찾아본다.
10장. 한계돌파(breakthrough)
▲ 강수진의 발 사진
▲ 약자의 법칙 : 란체스터 법칙
제 1 법칙 : 개별전에는 숫자가 많은 쪽이 이긴다.
제 2 법칙 : 총력전에는 서로의 전력의 제곱 차이가 난다.
-> 비즈니스 응용시
내가 전력이 우세할 때는 총력전으로 승부 ( 대기업등, 1등의 전략)
내가 전력이 약세일 때는 개별전으로 승부 ( 소상공인, 약자의 전략)
워킹과 점핑
MIT의 연구 결과로 위킹 80~90%, 점핑 10~15%가 적당한 걸로 나왔다.
그러나 기업 규모가 커질수록 점핑 비율이 적어진다.
커질수록 안정을 찾아서 수성하려고만 하는 경향이 많아진다.
▲ 조직이 한계 극복을 할 때 - 자극 + 동기부여 필요 + 한계 리스트 작성
▲ 한계와 불가능 구분
- ‘나바론의 요새’라는 영화에서 동굴속의 요새를 폭파하려고 박쥐 다리에 폭탄을 달아서 비행기에서 날려보내는 것이 나온다. 그러나 박쥐들은 나바론 요새까지 날아가지 못하고 섬앞의 바다에 떨어져 모두 죽었다.
박쥐는 유일하게 날 수 있는 포유류지 결코 새가 아니다.
따라서 날수는 있지만 높은 하늘을 날라 다니지는 못하는 것이다.
▲적용
➀ 자신이나 조직 스스로 제약하고 있는 한계를 파악
-> 언제, 어떤 것에 그러한것이 만들어 졌는지 파악
➁ 개인이나 조직이 한계를 극복한 사례를 찾아서 방법을 알아본다.
그리고 그런 상황이 다시 오면 그 방법이 통할지 판단
➂ 성공 스토리를 읽고 한계 상황은 무엇인고, 극복한 방법을 파악.